Политика обработки персональных данных
- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью «ХИТРОВАТТ — ТЕХНОЛОГИИ, КОТОРЫЕ ДАЮТ ВАМ ФОРУ»
- ИНН
- 2311384963
- ОГРН
- 1252300052091
- Адрес
- 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Архитектора Петина, д. 12, кв. 135
- Электронная почта
- sales@dasens.ru
- Сайт
- dasens.ru
1. Кто мы и о чём документ
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает ООО «ХИТРОВАТТ — ТЕХНОЛОГИИ, КОТОРЫЕ ДАЮТ ВАМ ФОРУ» (далее — «Оператор», «мы») при использовании сайта dasens.ru и связанных с ним сервисов, зачем мы это делаем и что вы можете с этим сделать.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом в смысле части 2 статьи 18.1 указанного закона.
Используя сайт и отправляя формы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы с ней не согласны — не отправляйте нам данные через сайт; пользоваться информационной частью сайта при этом можно свободно.
2. Какие данные и зачем собираем
2.1. Заявка через форму на сайте
Обрабатываются: имя, телефон, адрес электронной почты, название компании, выбранный вариант поставки и текст комментария, если вы его написали. Цель — связаться с вами и подготовить коммерческое предложение. Данные вы указываете сами; полей, обязательных сверх необходимого, в форме нет.
2.2. Переписка
Если вы пишете нам на sales@dasens.ru, обрабатываются данные, которые вы указали в письме, и адрес отправителя. Цель — ответить и вести деловую переписку.
2.3. Технические данные
Веб-сервер автоматически записывает IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, тип браузера. Цель — работа сайта, защита от автоматических рассылок и злоупотреблений, разбор неисправностей. Для формы заявки IP-адрес дополнительно используется как ограничитель частоты отправки (не чаще одного раза в минуту).
2.4. Демонстрационный кабинет
Демонстрационный кабинет на сайте работает на вымышленных данных, регистрации не требует и персональных данных посетителя не собирает, кроме технических данных по п. 2.3.
2.5. Данные клиентов в рабочем кабинете
Рабочий кабинет мониторинга (отдельный адрес, доступ по договору) содержит технологические данные оборудования заказчика и учётные записи его сотрудников. Состав, сроки и порядок обработки таких данных определяются договором с заказчиком; в отношении них Оператор действует по поручению заказчика. Настоящая Политика описывает публичный сайт.
Мы не собираем специальные и биометрические категории персональных данных, не обрабатываем данные несовершеннолетних осознанно и не принимаем на их основании решений, порождающих юридические последствия, без участия человека.
3. На каком основании
- Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для данных из формы заявки. Согласие даётся отметкой в форме, его текст — в документе «Согласие на обработку персональных данных».
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для данных, необходимых при заключении и исполнении договора поставки или подписки.
- Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для технических данных: обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
4. Сколько храним
- Заявки с сайта — до 3 лет с момента обращения либо до отзыва согласия, смотря что наступит раньше.
- Деловая переписка — до 5 лет, если более длительный срок не установлен законом (например, для бухгалтерских документов).
- Журналы веб-сервера — до 12 месяцев.
По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней.
5. Кому передаём
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только:
- Оператору хостинга, на серверах которого размещён сайт и почта, — в объёме, необходимом для их работы. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
- ООО «ЯНДЕКС» — обезличенные данные о посещении в рамках сервиса Яндекс.Метрика, см. раздел 6.
- Государственным органам — по мотивированному запросу в случаях, прямо предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie двух видов:
- технические — необходимы для работы страниц и запоминания того, что вы закрыли уведомление о cookie; без них сайт работать не будет;
- аналитические — устанавливаются сервисом Яндекс.Метрика (счётчик № 111830111) для сбора статистики посещаемости.
Яндекс.Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: источник перехода, просмотренные страницы, устройство, приблизительный регион, действия на странице. На сайте включён Вебвизор — запись действий посетителя на странице (перемещения, клики, прокрутка). Мы используем его, чтобы находить неудобные места интерфейса. Содержимое полей форм в записи не передаётся.
Обработка данных Яндекс.Метрикой регулируется Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС». Отказаться от сбора можно, включив в браузере запрет на cookie сторонних сервисов или установив блокировщик Яндекс.Метрики. Информационная часть сайта при этом продолжит работать.
Шрифты страниц загружаются с серверов Google Fonts; при этом браузеру приходится обратиться к домену сторонних серверов и передать им IP-адрес. Мы планируем перенести шрифты на собственный сервер и убрать эту передачу.
7. Как защищаем
Мы применяем правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ, в том числе: доступ к данным только у сотрудников, которым он нужен для работы; передача данных между браузером и сайтом по защищённому протоколу HTTPS; регулярное обновление серверного программного обеспечения; журналирование доступа; резервное копирование.
Ни одна мера не даёт стопроцентной гарантии. При выявлении инцидента, затрагивающего ваши данные, мы уведомим уполномоченный орган и вас в сроки, установленные законом.
8. Ваши права и как ими воспользоваться
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных и их копию;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие в любой момент;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого напишите на sales@dasens.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Чтобы мы могли вас идентифицировать, укажите в обращении данные, которые вы нам оставляли (например, имя и телефон из заявки).
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва, и не отменяет обработку, для которой согласие не требуется (например, хранение бухгалтерских документов).
9. Изменения политики
Мы можем изменять Политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу dasens.ru/privacy.html с указанием даты. Существенные изменения мы отражаем в дате редакции наверху страницы.